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Qual a reputação de LLZ Solução Cobrança?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de LLZ Solução Cobrança

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 367 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
197 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Entenda os juros e encargos cobrados em seus boletos

Entenda os juros e encargos cobrados em seus boletos

O propósito da LLZ Garantidora é transformar a vida em condomínios de todo o Brasil, não só regularizando o dinheiro em caixa, mas também facilitando o dia a dia de síndicos, administradoras e moradores.

Por isso, trazemos desde o começo da relação essa simplicidade, elaborando um contrato direto e transparente. Nele, estão dispostos em detalhes todos os pontos da nossa prestação de serviços, aprovados em assembleia no ato da contratação. Ou seja, tudo é apresentado e esclarecido antes de iniciarmos os trabalhos.

É o caso das especificações a respeito dos juros, encargos advocatícios e multa, todos dispostos em lei. Também há respaldo legal na cobrança de honorários, como explicam os artigos 389 e 395 do Código Civil:

Art. 389. Não cumprida à obrigação, responde o devedor por perdas e danos, mais juros e atualização monetária segundo índices oficiais regularmente estabelecidos, e honorários de advogado.

Art. 395. Responde o devedor pelos prejuízos a que sua mora der causa, mais juros, atualização dos valores monetários segundo índices oficiais regularmente estabelecidos, e honorários de advogado.

Os honorários advocatícios são cobrados somente dos condôminos que, por algum motivo, não conseguiram arcar com o pagamento das suas contribuições condominiais, e só incidem quando o atraso supera o prazo acordado com o condomínio (de 10 ou 30 dias). A arrecadação de honorários não está condicionada à existência de ação judicial, podendo ser cobrado nas negociações extrajudiciais. Também detalhamos a composição dessa cobrança:

2% da multa (valor fixo);
1% de juro a.m (0,033% ao dia);
R$ 7,96 tarifa bancária (atualização e registro de segunda via);
10% de encargos após 10 dias de atraso + 10% a partir do 31º dia de atraso (pode haver alteração, dependendo do contrato).

As correções são feitas conforme o Código Civil e o contrato de prestação de serviços entre a LLZ e o condomínio.

Além dos documentos formais que podem servir de consulta a qualquer momento, colocamos nossa equipe à disposição dos nossos clientes para ajudar a solucionar possíveis dúvidas no meio do caminho, oferecendo um atendimento próximo e humanizado.



Atualizado em: 26/06/2024