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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de LM Mobilidade

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Esta empresa recebeu 524 reclamações.
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241 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.53.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.2% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Demora excessiva e falta de comunicação no reparo de veículo locado após acidente.

No dia 12/06/2026, o veículo GWM Haval H6 Premium HEV, locado junto à LM Solução de Mobilidade, sofreu um acidente de trânsit...

RespondidaHá 8 dias
Motorista da empresa causou danos ao carro estacionado e a empresa não oferece suporte

um motorista de um dos veiculos da frota da empresa, conseguiu atingir meu carro estacionado e causar diversos danos no meu c...

RespondidaHá 9 dias
Cliente exige baixa imediata de negativação após pagamento e reclama de falta de comunicação e atendimento

Sou cliente da LM Mobilidade há aproximadamente 1 ano e meio. A empresa negativou meu nome por uma fatura de R$ 119,00, refer...

RespondidaHá 9 dias
Cobrança indevida e veículo bloqueado após pagamento de aluguel de carro

No mês de junho, houve atraso no pagamento da mensalidade do meu veículo alugado pela LM. Após o vencimento do boleto, tentei...

RespondidaHá 10 dias
Cliente reclama de dificuldade em obter voucher para carro reserva e mau atendimento da empresa LM.

Empresa péssima que não sabe dar orientação para os clientes. Já liguei mais de 7 vezes para tentar obter o voucher do carro ...

RespondidaHá 10 dias
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