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Cancelamento e Reembolso de Compra Online Devido à Falta de Atualização e Atendimento

Realizei uma compra no site Loja do Capitão em 01/05, optando pelo frete mais caro (SEDEX) para receber o produto com maior r...

Não respondidaHá 3 dias
Camiseta não recebida devido a tributação de importação não informada

Comprei uma camiseta (pedido 6702) e não recebi. Fui descobrir que eu precisava pagar uma tributação para a importação. O pra...

Não respondidaHá 3 dias
Loja não responde, não reembolsa e cliente segue sem produto devolvido pela alfândega

Comprei na loja em fevereiro desse ano, as roupas foram devolvidas para o exterior pela autoridade aduaneira, mas a Loja não ...

Não respondidaHá 6 dias
Loja não entrega camisa em 60 dias e ignora contato, descumprindo prazo de 30 dias do expresso.

Loja vende camisa prometendo entregar no prazo até 30 dias no correio expresso. Já fazem 60 dias e lem além de não entregar, ...

Não resolvidoHá 11 dias
Pedido não entregue e descaso total com o cliente

Realizei o pedido no dia 09/04 e estava previsto para chegar entre os dias 16/04 e 07/05. Até hoje, 28/05, meu pedido NÃO CHE...

Não respondidaHá 11 dias
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