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Reclamações

Pedido com Atraso Excessivo e Falta de Informações sobre Envio - Compra de 05/05/2026

Olá, boa noite.Realizei uma compra no site da ON Móveis no dia 05/05/2026, pedido n *****, no valor de R$ 1.229,80,...

RespondidaHá 18 dias
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Pedido não enviado e falta de comunicação da empresa após 18 dias da compra

Fiz um pedido no dia 1/jan, há 18 dias, recebi um email confirmando a compra, mas nenhuma estimativa de quando meu pedido ser...

RespondidaHá 5 meses
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Pedido sem previsão de entrega e rastreamento

Realizei o pedido no site e nao tem previsao de entrega nem como rastrear o perdido. Gostaria de saber o status do pedido.

RespondidaHá 8 meses
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Manual de montagem inadequado danifica móvel

O manual e o vídeo com instruções de montagem não condizem com a qualidade do material do móvel.Recebi recentemen...

RespondidaHá 1 ano
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Móveis fracos

Comprei um balcão de banheiro que aguentou somente 06 meses, fazem os gavetões muito pesados e a parte inferior do balcão não...

RespondidaHá 1 ano
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