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Reclamações

Pedido marcado como entregue sem ter sido recebido, com atraso e informações inconsistentes.

Realizei uma compra na loja On Móveis por meio do aplicativo Magazine Luiza no dia 21/03/2026, com prazo de entrega previsto ...

ResolvidoHá 2 meses
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Produto consta como entregue, mas não foi recebido e sucessivos atrasos na entrega

Fiz uma compra na onmoveis através do Magalu, um dia antes da data prevista de entrega constou como entregue no aplicativo. E...

ResolvidoHá 3 meses
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Produto errado entregue e falta de solução da loja

Compra de produto errado e falta de soluçãoRealizei a compra no dia 01/01/2026. O produto foi entregue no dia 13/...

ResolvidoHá 5 meses
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Pedido não entregue e falta de informação sobre o status da entrega - On Móveis

Realizei pedido na on móveis faz 17 dias e não recebi NENHUM informação de onde está o pedido, se está em separação, se foi e...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega e falta de informações sobre pedido na On Móveis

Eu realizei uma compra na On Móveis no dia 04/01/26 com a preciso de entrega no dia 08/01/26, no dia 05/01/26 recebi a nota f...

ResolvidoHá 5 meses
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