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Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Lufthansa

Exibindo 5 de 281 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lufthansa). 

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Reclamações

Lufthansa: Falha no atendimento telefônico e online, impossibilidade de adicionar bagagem extra e múltiplos cartões de crédito recusados.

Estou registrando esta reclamação em nome da minha amiga e companheira de viagem, passageira da Lufthansa. Inicialmente, ela ...

Não respondidaHá 8 dias
Poltronas desconfortáveis em voo executivo

As poltranas da executiva são as piores do mercado e as mais desconfortáveis, não valem o preço nem a viagem.

Não respondidaHá 19 dias
Reclamação de voo cancelado pela Lufthansa devido a greve: falhas de comunicação, atendimento e remarcação com atraso

Recebi comunicação da Lufthansa por SMS informando que meu voo e do marido seria afetado por greve e posteriormente cancelado...

Não respondidaHá 2 meses
Lufthansa: Múltiplas Alterações de Voo e Falta de Resposta ao Cliente Geram Insatisfação

Escrevo para registrar minha insatisfação com o atendimento da Lufthansa, que tem sido extremamente frustrante.Adquiri duas p...

Não respondidaHá 2 meses
Mala perdida no aeroporto há 4 dias, sem atendimento ou solução da empresa.

Mala perdida há 4 dias no pátio aeroporto do Galeão, localizada por AirTag. Ligações q não atendem, não resolvem, formulários...

Não resolvidoHá 2 meses
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