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Reclamações

Reembolso de assento com espaço extra não prestado no voo LH501 da Lufthansa

No voo LH501, de 05/05/2026 (Rio de JaneiroFrankfurt), eu e meu esposo pagamos R$ 775,30 por assentos com espaço extra para a...

Não resolvidoHá 11 dias
Reembolso de voo atrasado não creditado após promessa de pagamento em 10 dias úteis.

Fiz uma reclamação em 22/04/2026 referente à reserva ***** do voo Roma x Rio de Janeiro em 14/04/2026. Devido a uma greve dos...

Não resolvidoHá 15 dias
Cancelamento de voo e falta de solução pela Viajanet/Decolar/Lufthansa

Comprei passagens aéreas com a empresa Viajanet, pertencente ao grupo Decolar.com, para voar com a empresa aérea Lufthansa, e...

Não resolvidoHá 22 dias
Cobrança indevida e duplicada em remarcação de passagens aéreas e solicitação de estorno

Título da Reclamação:Cobrança indevida e duplicada em remarcação (Localizador: *****) - Sem resposta do suporte

Não resolvidoHá 23 dias
Mau atendimento e perda de item em voo Latam/Lufthansa com atraso

Péssima experiência de vôo e serviço de atendimento.Marquei um voo conjunto Latam/Lufthansa, ida e volta com destino a B...

Não resolvidoHá 25 dias
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