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Reclamações

Exame não revisado e informações contraditórias geram desconfiança no resultado.

Após bastante dificuldade por parte do laboratório para executar um exame delicado, a Lumen programou a entrega do mesmo para...

Não resolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega de resultado de exame Angiotomografia de tórax

Minha mãe fez uma anginotomografia de torax. O relatório era para estar liberado desde o dia 01.12.25. O que não ocorreu. A c...

ResolvidoHá 8 meses
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Pulseira e berloque oxidado e sem retorno do SAC para estorno da compra

Bom dia, Efetuei uma compra no site da LUMEN, em 03/09/25, e infelizmente, a pulseira adquirida estava oxidada, escurecida, n...

Não resolvidoHá 9 meses
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Produto não entregue

Empresa não se manifesta quanto a não entrega do produto adquirido na loja online

Não resolvidoHá 10 meses
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Não recebi o código de rastreio e produto, empresa não responde

Não obtive o código de rastreio do meu pedido e nem o produto. A empresa não responde às tentativas de contato feitas pelo ún...

Não resolvidoHá 1 ano
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