Qual a reputação de Luna Store?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Saiba mais>

Desempenho de Luna Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 10 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 3 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Luna Store?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Luna Store

Exibindo 5 de 10 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Luna Store). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido com divergência de quantidade e sem retorno do vendedor

Fiz meu pedido no dia 08/02/2026, e recebi até o momento somente 1 frasco, sendo que eu paguei por 2. Gostaria de um retorno ...

Não resolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega, falta de contato e ausência de reembolso após um mês da compra.

Comprei um produto já vai fazer um mês o prazo da entrega era com 9 dias paguei 100 reais e uns quebradinho e até hj n recebe...

Não respondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento geram prejuízo

Fiz uma compra dia 17 de fevereiro era pra entrega com 9 dias e até agora não chegou e não tem como cancelar a compra aí perd...

Não respondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Comprei 2 kits e recebi apenas 1; contato com loja sem sucesso.

Olá, comprei 02 KIT DO SMOTH EXPERIENCE nesta loja e recebi apenas 01 kit.Mandei e-mail, tentei contanto via telefone e...

Não resolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Comprei produto na promoção 'compre 1 leve 2' e não recebi. Empresa não responde e-mails e o número de telefone não é de whatsapp. Possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Comprei um produto em promoção de compre um e leve 2 e não recebi. A e presa não responde a e-mails e os telefones que diz se...

Não respondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 2
Filtros especiais
Categorias
Produtos ou serviços
Problemas
(10)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade