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Reclamações

Dificuldade na troca de produto por tamanho menor e falta de retorno do atendimento.

Muita dificuldade para resolver uma troca. Eu só queria trocar o produto que eu comprei pelo número menor. Mesmo produto poré...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega do pedido n ***** de macaquinho feminino

Fiz um pedido no site com o número *****,no dia 18/12/2025,do seguinte produto macaquinho Feminino,o mesmo estava previsto pa...

RespondidaHá 5 meses
Pedido não atualizado após pagamento via PIX para Lurd's Plus Size

Fiz uma compra dia 15 de dezembro de 2025, paguei com PIX, recebi uma mensagem do pagbank, que o pagamento foi aprovado, mas ...

RespondidaHá 6 meses
Dificuldade na troca de maiô devido a problema com o pedido na conta online

Comprei um maiô, e estou tentando fazer a troca já que ficou grande, mas quando entro na minha conta diz não ter pedido nenhu...

RespondidaHá 6 meses
Entrega não efetuada, apesar da confirmação por e-mail.

Boa tarde!No meu e-mail diz q foi entregue minhas compras..mas verifiquei no local e não foi não...alguém pra me ajudar...

RespondidaHá 7 meses
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