Fundada em 1987, a Madel é a líder do mercado de pisos, portas e Janelas de madeira! Com 37 anos de mercado e diversas lojas físicas, a empresa possui o selos RA1000 e Verificação no Reclame aqui!

Casa e Construção

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Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Estado de conservação da loja

Produto errado

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Produto com defeito

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Melhores Revestimentos, Pisos e Cerâmicas

Revestimentos, Pisos e Cerâmicas

Estou extremamente decepcionada com o atendimento da Madel.<br/><br/>Meu primeiro contato foi para comprar portas para minha casa.

Reclamação sobre atraso na entrega, má qualidade na instalação e falta de suporte pós-venda para deck e rodapés.

No dia 20/05/2026 cancelei um pedido que fiz com a Madel. O motivo do cancelamento foi porque o vendedor me prometeu entregar em u

Madel: Demora no reembolso após cancelamento de pedido devido à falta de estoque e promessa não cumprida pelo vendedor.

Efetuamos uma compra de pisos com a Madel, no pré-venda tudo lindo. A atenção excelente, após o pix pago a vista começa os problem

Compra de Pisos e Problemas com Instalação e Devolução na Madel

<br/>Descrevo agora uma situação extremamente desagradável.<br/>  No dia 19/5 fui à loja Madel Tatuapé e procurei pela vendedora *

Falta de rerorno e cancelamento de pedido

Má qualidade

Outro problema

Tamanho errado

Baixa Qualidade

Comportamento do profissional

Instalação-Assistência técnica

Quantidade

Dificuldade para abrir-fechar

Não cumprimento dos prazos estabelecidos

Não recebi

Má qualidade do produto

Torta

Produto rachado-quebrado

Qualidade do serviço prestado

Compras pela internet

Má fixação

Instalação-Reparo não concluídos

Pisos

Portas

Portas e janelas

Outro Tipo de produto/Serviço

Equipe de Atendimento

Batentes, junção e guarnição

Acessórios de instalação

Janelas

Canais de Atendimento

Atendimento na Loja

Entrega

Fechaduras

Grampos, Presilhas e Buchas

Maçanetas e Fechaduras

Problemas com lojas de móveis

Assistência técnica

Madel Madeiras

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