Bom
Política de Devolução da Mafit
Na Mafit, garantimos a qualidade de nossos produtos com uma política de devolução abrangente, assegurando sua satisfação total.
Devolução por Defeitos ou Envio Incorreto:
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Reporte o Problema: Se você receber um produto com defeito de fabricação ou diferente do encomendado, entre em contato conosco pelo WhatsApp enviando fotos claras do defeito ou do produto errado, no prazo de até 7 dias após o recebimento.
Atenção: Passado este prazo, não será possível efetuar o ressarcimento.
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Análise da Reclamação: Nossa equipe analisará sua reclamação cuidadosamente. Se o problema for confirmado, providenciaremos uma autorização de postagem para você devolver o produto sem custos adicionais.
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Processamento do Ressarcimento: Uma vez que o produto defeituoso ou errado nos seja devolvido, processaremos o ressarcimento do valor pago.
Devolução por Preferência Pessoal:
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de devolver um produto caso mude de ideia quanto à cor, modelo ou tamanho. Para isso, siga estes passos:
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A devolução deve ser realizada dentro de 7 dias após o recebimento do produto.
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O produto deve ser retornado sem sinais de uso e em sua embalagem original.
Importante: O custo do envio para devoluções por preferência pessoal será de responsabilidade do cliente.
