Qual a reputação de Magazine Liliani?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Magazine Liliani

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 60 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Magazine Liliani?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Magazine Liliani

Exibindo 5 de 500 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de geladeira e falta de solução após contato com SAC e gerente.

Comprei uma geladeira na Liliani, Pedido ***** - DAV *****, com entrega prevista para 17/08/2026.Hoje é 19/08 e não...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade para negociar dívida online

Bom dia, quero negociar minha dívida na liliane mas não consigo comparecer na loja física de nenhuma maneira, gostaria de uma...

RespondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
Recusa de negociação de dívida negativada

Fiz uma compra na Magazine Liliane, onde eu verifique no meu Serasa que tinha em dívidas negativadas a empresa algumas parcel...

RespondidaHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
Empresa não responde e SAC não resolve problemas de agendamento de montagem.

Estou tentando há dias agendar a montagem e a empresa não responde em nenhum contato, já tentei em todas as lojas de Ananinde...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Estorno de valor pago por cama com defeito não realizado após cancelamento da compra

Realizei a compra de uma cama em 03/06/2025. O produto apresentou defeito dentro da garantia, mas só foi recolhido pela loja ...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 100
Filtros especiais
Categorias
(109)
(60)
(52)
(30)
(17)
(2)
Produtos ou serviços
(68)
(21)
(14)
(13)
(13)
(13)
Problemas
(76)
(50)
(21)
(19)
(18)
(13)
RA Ads
RA Ads