Qual a reputação de Magazine Luzia?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Desempenho de Magazine Luzia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 445 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
337 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
108 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Magazine Luzia?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Magazine Luzia

Exibindo 5 de 198 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Magazine Luzia). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Jogo de cozinha com peças quebradas e sem assistência técnica há meses

Comprei um jogo de cozinha veio com 2 peças quebrada.to desde setembro de 2025 esperando pra arrumar até agora nada.estou pag...

Não respondidaHá 2 meses
TV Samsung 50" com vício oculto e reincidência de defeito na tela, exigindo substituição ou devolução do valor.

*P/ MAGAZINE LUIZA**Título:*TV Samsung 50" (Modelo 50DU7700) com vício oculto e reincidência de defeito n...

Não resolvidoHá 2 meses
Produto com defeito em menos de 20 dias e sem suporte adequado

Realizei a compra de um equipamento da Philco por meio do site da Magazine Luiza, com recebimento em 23 de março. Com menos d...

Não respondidaHá 2 meses
Secador de cabelo sem bico, produto devolvido e sem retorno de troca ou reembolso após 3 meses

Fiz uma compra dia 25/12/2025 de um secador de cabelo que veio sem o bico, solicitei troca, devolvi o produto dia 02/01/2026 ...

Não respondidaHá 3 meses
Multiprocessador Philco com defeito não localizado nos sites da Smile, Magazine Luiza ou Philco, impossibilitando a troca.

Olá! Comprei um multiprocessador da Philco via Shopping Smiles e fornecido pela Magazine Luiza, conforme documentos anexos, m...

Não respondidaHá 3 meses
1 de 40
Filtros especiais

Categorias
(65)
(30)
(10)
(9)
(7)
(3)

Produtos ou serviços
(30)
(14)
(12)
(11)
(5)
(4)

Problemas
(198)