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A empresa resolveu 36.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 22 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Problema de devolução do valor após cancelamento

Adquiri um pacote na ***** na unidade de ***** ano passado. Mês passado fui até a clinica e realizei o cancelamento. No contr...

RespondidaHá 17 dias
***** em Contagem - Cobrança Indevida de Pacote de Emagrecimento Após Desistência

Boa tarde, veio fazer uma reclamação da ***** em contagem minas gerais.Fui até a ***** para conseguir a clínica e passar...

RespondidaHá 20 dias
Tratamento de depilação a laser sem resultado, falha técnica e reconhecimento interno de erro no protocolo

Realizei tratamento completo de depilação a laser na unidade da *****, incluindo todas as sessões do protocolo contratado e s...

RespondidaHá 22 dias
Magrass Unidade ***** Fechada Sem Aviso Prévio e Sem Retorno aos Clientes

Eu era cliente da unidade Magrass na ***** e permaneci mesmo com a mudança para Rua ***** na *****.Já tem alguns meses q...

RespondidaHá 23 dias
Contrato de Criolipólise, Termolopo e Lipo USG: Fechamento da clínica e exigência de transferência para outra empresa.

Eu fiz um contrato com a empresa que incluía Criolipolise, Termolipo e Lipo USG. Entretanto, eles fecharam na minha cidade a ...

RespondidaHá 23 dias
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