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Qual a reputação de Mandaê?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Mandaê

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 463 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
242 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como entrar em contato com a mandaê?

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Qualidade do serviço prestado

Você sabia que a Mandaê não é uma transportadora?

Nós somos um hub de logística que conecta os principais transportadores do Brasil aos maiores e-commerces e nascemos com o propósito de facilitar a vida dos empreendedores, proporcionando maior agilidade na gestão logística de seus envios.

Assim que um produto é vendido na internet através da nossa modalidade de envio, nossa tecnologia começa a atuar buscando o melhor preço e agilidade para que esta entrega aconteça conforme a necessidade específica de cada negócio.

Por conta disto, nossa relação de parceria é direta com os lojistas e empreendedores brasileiros que possuem um painel do cliente exclusivo para realizar tratativas e nos acionar sempre que necessário.

Desta forma, a Mandaê não possui relação de consumo direta com a pessoa que comprou em uma loja parceira, no caso você, destinatário e é este o motivo de não disponibilizarmos um canal de atendimento específico para este público.

De todo modo, proporcionamos ao nosso parceiro empreendedor diversas funcionalidades e tecnologias para garantir que a sua entrega aconteça dentro do prazo e sem intercorrências, portanto sempre que você precisar obter informações sobre um pedido enviado pela Mandaê, lembre-se de buscar o atendimento da loja em que você fez a compra.

Conte com a Mandaê!

Publicado em 10 de fevereiro de 2025.

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a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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