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Qual a reputação de Marchesoni?

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Desempenho de Marchesoni

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 21 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Prazo de garantia e como acionar

Todos os produtos Marchesoni possuem 6 meses de garantia, sendo 3 meses legais, conforme o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), e 3 meses adicionais de garantia contratual.

Para acionar a garantia, pedimos a gentileza de levar o equipamento até um posto de assistência técnica autorizada, onde será realizada a análise do produto.

A apresentação da Nota Fiscal é obrigatória, pois ela é o documento que válida a garantia junto ao técnico responsável.

Para localizar a assistência técnica mais próxima, acesse o link abaixo:

https://marchesoni.com.br/assistencia-tecnica/

Publicado em 27 de novembro de 2025.

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