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Reclamações

Demora na resposta da empresa para troca de produto

Fiz pesquisa antes de comprar e já percebi problemas de comunicação da empresa. Insisti, comprei, chegou no prazo, produto pa...

RespondidaHá 2 dias
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Produto não entregue na data prometida, apesar de pagamento de frete mais caro e garantias de entrega.

Boa noite! Conforme contato sobre a data de entrega, me foi garantido que o produto chegaria na data prevista e o mesmo não c...

RespondidaHá 10 dias
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Pedido online com atraso na postagem e solicitação de cancelamento e reembolso.

Fiz um pedido online em 15/4 com entrega via sedex em ate 6 dias. Hoje, 25/4 fui conferir o rastreio e o pedido nem foi posta...

ResolvidoHá 2 meses
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Atraso na entrega e falta de resposta da empresa sobre compra realizada

Fiz compra dia 02 de janeiro, a previsão de entrega era em até 09 dias úteis, até agora não recebi minha compra e não consigo...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega, falta de comunicação e produto extraviado da Maria Paula Store

Comprei uma mercadoria da Maria Paula Store, era para ter chegado dia 09/10/2025, hoje é dia 16/10/2025 e ainda não chegou. E...

ResolvidoHá 8 meses
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