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Reclamações

Política de Troca Abusiva da Massam: Dificuldade na Troca de Tamanho de Bermuda Comprada para Presente

Realizei uma compra no site da Massam para presente, porém a bermuda ficou grande na pessoa presenteada. Ao entrar em contato...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade em realizar a troca de produto e aguardo de atendimento via WhatsApp

Eu fiz uma compra porém o site não me da opção de fazer troca!!! Estou tentando clicando em devolução mas não entra. Estou ag...

RespondidaHá 6 meses
Negativa de cupom de troca/devolução, bloqueio de cadastro e recusa de reemissão de cupom no valor de R$ 200,00

Venho manifestar minha profunda insatisfação e indignação com a postura da empresa.Realizei uma compra e, por nec...

RespondidaHá 6 meses
Dificuldade em realizar troca de conjunto

Não consigo realizar a troca de um conjunto que ficou apertado. Entro no site, tento realizar a troca e sempre pede pra eu te...

ResolvidoHá 1 ano
Sistema não deixou efetuar a troca devido ao prazo ter vencido

Comprei na Massam e precisei solicitar a troca de um produto, mas ao acessar o sistema de trocas disse que não seria possível...

ResolvidoHá 1 ano
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