Qual a reputação de Mastercard Brasil?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.

Desempenho de Mastercard Brasil

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025

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Todas as reclamações sobre Propaganda enganosa para Mastercard Brasil

Exibindo 10 de 1156 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mastercard Brasil). 

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Reclamações

Negativa de acesso e constrangimento no MasterCard Experience Lounge

MasterCard Experience LoungeFui enganado, desrespeitado e humilhado pela estrutura do MasterCard Experience...

Não respondidaHá 8 horas

Não cumprimento de oferta de voucher para Transfer

a empresa divulgou um novo benefício para portadores dos cartões mastercard black, através do site https://travel.mastercard....

RespondidaHá 4 dias

Programa Surpreenda

Não consigo obter os pontos que dizem que tenho direito no app. Queria ajuda.

RespondidaHá 10 dias

Propaganda enganosa

Tenho o cartão black da pic pay e na propaganda diz que tenho direito a sala vip de aeroporto, fiz o cadastro na master card ...

Não resolvidoHá 12 dias

Mastercard Black: Propaganda enganosa sobre seguro viagem

MASTERCARD BLACK - Enganação-sempre comprei bilhetes aéreos internacionais com Mastercard Black imaginando que cumpriri...

Não resolvidoHá 25 dias

Propaganda enganosa em promoção Mastercard Surpreenda

Propaganda enganosa. Colocaram o preço maior pela aba do Mastercard surpreenda para fazer a "promoção" leve 1 pague...

RespondidaHá 1 mês

Mastercard Surpreenda: Propaganda enganosa e cancelamento unilateral

Mastercard Surpreenda - Leve 2 pague 1 - propaganda enganosaHá pouco tempo a Mastercard disponibilizou através do progr...

Não resolvidoHá 1 mês

Promoção Mastercard Surpreenda com Decolar [Editado pelo Reclame Aqui]

Usei a promocao de 15% da Mastercard surpreenda com a decolar mas nenhum desconto foi aplicado.Tenho o cadastro na plat...

RespondidaHá 1 mês

Seguro proteção de preço não cumprido

Não cumprem com o seguro de proteção do preço. Fiz uma compra dia 31/05/25 no meu cartão e no dia 05/06/25 o mesmo produto ba...

RespondidaHá 1 mês

Seguro Viagem Mastercard - Sinistro Aberto Desde Fevereiro Sem Solução e Processo Complicado!

Venho através desta plataforma expressar minha profunda indignação e registrar uma reclamação formal contra a Mastercard e a ...

RespondidaHá 1 mês
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