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Reclamações

Dificuldade de Contato e Falta de Suporte Após Compra de Perfumes Online

Realizei uma compra de perfumes pela internet, porém, após a compra, não consigo contato com a loja por nenhum dos canais de ...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido não enviado e sem retorno da empresa sobre o status e código de rastreamento após pagamento aprovado e embalagem realizada.

Realizei, no dia 01/04/2026, a compra de dois decants no site da Jéssica Mattioli Mattioli Store Perfumes, com pagamento apro...

ResolvidoHá 3 meses
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Produto faltando e falta de retorno do atendimento ao cliente

Recebi meus produtos no dia 18/03 e novamente veio faltando um decant. Estou mandando mensagens no WhatsApp e direct do Insta...

ResolvidoHá 4 meses
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Confiança duvidosa

Cheiro de álcool total! Não tem como usar!

ResolvidoHá 5 meses
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Decant Aurum não entreg e dific..

Veio faltando um Decant. Estou tentando contato mas sem sucesso! Mandei WhatsApp e msg no Instagram! Mandei email hoje! Até o...

ResolvidoHá 5 meses
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