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Qual a reputação de Mediatorie Administradora?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.
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Desempenho de Mediatorie Administradora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 26 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
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Há 11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.82.
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Dos que avaliaram, 72.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Previna-se contra o Golpe do Boleto (Fraude)

Previna-se contra o Golpe do Boleto (Fraude)

Gostaríamos de compartilhar informações importantes sobre a emissão de segunda via de boletos em nossos canais oficiais. Sabemos que a comodidade e segurança são fundamentais para você, por isso queremos garantir que esteja utilizando os canais corretos e evitando possíveis fraudes que têm ocorrido por meio de falsificação de boletos bancários na internet.

Para solicitar a segunda via, recomendamos que utilize o nosso SITE ou PORTAL DO CLIENTE disponíveis em www.mediatorie.com.br. Dessa forma, você terá a certeza de estar acessando os canais oficiais e poderá evitar possíveis armadilhas.

A segurança é uma prioridade para nós, e gostaríamos de ressaltar alguns pontos importantes para prevenir qualquer tipo de fraude:

  1. Pagamento via boleto bancário: Somente aceitamos o recebimento de valores por meio de boletos bancários. Transferências bancárias e pagamentos via PIX não são aceitos.
  2. E-mails de envio: Todos os boletos são enviados automaticamente através do e-mail [email protected]. Certifique-se de que o e-mail de origem seja esse para evitar possíveis golpes.
  3. Solicitação da segunda via: Para solicitar a segunda via do boleto, utilize nosso Canal de Atendimento (0800-007-0959 e 27 3300-1077) ou acesse diretamente o site www.mediatorie.com.br. Assim, você estará garantindo a veracidade e segurança do processo.
  4. Banco Itaú como beneficiário: Todos os boletos são emitidos pelo Banco Itaú e terão como beneficiária a própria Mediatorie. Antes de efetuar o pagamento, é fundamental verificar se o beneficiário consta como “MEDIATORIE ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS S/A” com o CNPJ 26.114.773/0001-92.
  5. Atraso no pagamento: Caso não receba o boleto dentro do prazo de vencimento, pedimos que entre em contato conosco. Lembre-se de que o não recebimento não justifica o atraso no pagamento.
  6. Condições diferentes nos boletos: Se receber boletos em condições diferentes das mencionadas acima, recomendamos que não efetue o pagamento e entre em contato conosco imediatamente. Além disso, se tiver dúvidas sobre a autenticidade do boleto, solicitamos que nos contate, pois não consideraremos pagamentos realizados em favor de terceiros.

Para garantir a segurança dos seus dispositivos eletrônicos, como computador e celular, bem como a segurança do seu e-mail, recomendamos que os mantenha protegidos contra possíveis vírus e malwares.

Lembramos que nosso Atendimento ao Cliente está à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelos seguintes meios:




Atualizado em: 11/09/2023