Voltar

Qual a reputação de Mediatorie Administradora?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Mediatorie Administradora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 26 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.82.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Sobre a Taxa Associativa

Sobre a Taxa Associativa

Cobrança indevida
Taxa abusiva

1. O que é a Taxa Associativa?
A Taxa Associativa é uma quantia cobrada pelas associações que oferecem planos de saúde coletivos por adesão para cobrir custos administrativos e operacionais. Esse valor permite que as empresas associadas tenham acesso a todos os benefícios e serviços oferecidos pelos planos de saúde e odontológicos.

2. Por que a Taxa Associativa é cobrada?
A taxa associativa é importante porque contribui para a sustentabilidade financeira da associação, garantindo que ela possa continuar oferecendo serviços de qualidade. É uma contribuição de cada associado para manter a estrutura e viabilizar o acesso a melhores condições e benefícios.

3. Quais são as vantagens de ser associado?
Ao pagar a Taxa Associativa, as empresas têm acesso a benefícios e serviços. Isso inclui planos de saúde e odontológicos com valores competitivos, além de condições exclusivas, como descontos em consultorias empresariais e outros serviços úteis para empresas, especialmente para Micro e Pequenas Empresas.

4. A Taxa Associativa é cobrada regularmente?
Sim, a taxa associativa é uma cobrança regular que ajuda a manter o funcionamento da associação e a disponibilidade dos benefícios. No entanto, o valor e a frequência podem variar conforme as regras estabelecidas pela associação responsável.

5. A Taxa Associativa está inclusa na mensalidade do plano?
Não, a Taxa Associativa é separada da mensalidade do plano de saúde. Ela não substitui ou reduz o valor das mensalidades do plano; é um valor adicional que deve ser pago diretamente à associação.

6. Posso cancelar o plano e solicitar o reembolso da Taxa Associativa?
A Taxa Associativa não é reembolsável, mesmo em caso de cancelamento do plano.

7. A Taxa Associativa é obrigatória?
A obrigatoriedade da Taxa Associativa varia conforme a tabela e a associação ou sindicato responsável pelo plano. Algumas entidades possuem a taxa e outras não, ficando a critério da empresa optar pela adesão. Recomendamos que essa dúvida seja esclarecida com o consultor que está realizando sua adesão para evitar surpresas. A Mediatorie também está à disposição para mais informações por meio da Central de Atendimento 0800 007 0959.

Última atualização em 28 de outubro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Mediatorie Administradora
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar