Meu produto está com defeito. O que devo fazer?
Produto com defeito
Lamentamos que o seu produto tenha apresentado defeito. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e, por isso, todos passam por uma conferência rigorosa antes do envio, além de serem desenvolvidos com os devidos cuidados para garantir qualidade e durabilidade.
Caso o defeito seja identificado dentro do prazo de garantia, você pode acionar o nosso time de atendimento, que irá orientar e conduzir todo o processo de troca ou devolução, de forma simples e sem transtornos.
Para atendimento, entre em contato pelos canais abaixo:
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Última atualização em 5 de fevereiro de 2026.


Bom