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Desempenho de Meliã Hotels & Resorts

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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Meliã Hotels & Resorts

Exibindo 5 de 58 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Meliã Hotels & Resorts). 

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Reclamações

Mau atendimento na recepção e falta de papel higiênico no Hotel São Paulo Tatuapé

Estou hospedada no Hotel São Paulo Tatuapé affiliated Melia desde o dia 09/04 e meu check ou é amanhã dia 14/04. Hoje dia 13 ...

Não respondidaHá 2 meses
Experiência Insatisfatória no Meliá Nações Unidas: Check-in, Camas Separadas, Falta de Toalhas e Má Conservação

Quero registrar minha insatisfação com a experiência que tive hoje no Meliá Nações Unidas, em São Paulo. Desde a chegada, tud...

RespondidaHá 6 meses
Péssimo atendimento, falta de organização e descaso com o cliente no check-out e ausência de papel timbrado para reclamação.

Atendimento pessimo. Pagamos quase 2 mil reais em uma diária na data de 10/09 para a recepção não atender telefone chegando a...

Não resolvidoHá 9 meses
Negativa do hotel em fornecer pl..

Meu marido parou por alguns instantes no ponto de táxi na mesma calçada desse hotel no Tatuapé. São Paulo Tatuapé Affiliated ...

ResolvidoHá 9 meses
Programa de vantagens obrigatório

Tive um evento no hotel e para reservar me obrigaram a entrar p clube de vantagens. Recebi dias depois email informando que o...

ResolvidoHá 1 ano
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