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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Solicitação de estorno e exclusão de conta MeliáRewards devido à impossibilidade de uso dos pontos e regras de vencimento

Destinatário: Serviço de Atendimento ao Cliente MeliáRewardsAssunto: Solicitação de estorno financeiro por compra de pon...

Não respondidaHá 2 dias

Não respondidaHá 4 dias
Problemas no quarto de hotel: secador sem funcionar, vazamento na privada e falta de água quente, com péssimo atendimento da recepção.

Completo descaso, vários problemas do quarto, secador de cabelo que não funciona, não tinham outro portátil para substituir, ...

Não respondidaHá 5 dias
Hotel Melia Paulista: Problemas com a equipe de governança e falta de itens de higiene pessoal, resultando em demora no atendimento e decepção.

Fizemos uma reserva no Melia Hotel da Avenida Paulista, pensando que teríamos uma experiência tranquila e sossessagada. Pois ...

Não respondidaHá 6 dias
Upgrade para área vip péssima Melia beach Punta cana

Quando chegamos ao resort nós foi ofertado com um bom desconto o Upgrade para área vip segundo eles com várias regalias , esp...

Não respondidaHá 13 dias
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