Realizei uma compra internacional com a Memphis Tours do Egito. Vocês podem me ajudar com suporte?

A Memphis Turismo e a Memphis Tours são empresas distintas, com atuações administrativas e jurídicas independentes e atualmente não possuem qualquer vinculo de parceria, representação ou vinculo societário com a mesma ou empresas de seu grupo.

A Memphis Turismo atuou, entre final de 2024 e inicio de 2026, como representante comercial no Brasil, auxiliando na venda de produtos da Memphis Tours. No entanto, contratações realizadas diretamente com a operação internacional, ou seja, via pagamento internacional e sem intermediação brasileira, nunca estiveram vinculadas à jurisdição ou gestão da Memphis Turismo.

Caso sua compra tenha sido realizada diretamente com a Memphis Tours do Egito, qualquer solicitação de reembolso, remarcação ou suporte deverá ser tratada com os responsáveis atuais da empresa:

• Ahmed Abdullah (Gerente Geral e representante no Brasil)
  WhatsApp / Telefone: +55 11 93942-3900
  E-mail: [email protected]

• Sherif Gamal (Gerente de Vendas para América Latina)
  WhatsApp / Telefone: +20 109 904 5913
  E-mail: [email protected]

• Mohamed Amer (Direção Geral da Memphis Tours)
  WhatsApp / Telefone: +20 100 1709105
  E-mail: [email protected] 

• Yehia Farig (Presidente do grupo Memphis Tours que engloba as empresas Memphis Global, Travelverse, Sahara Travel, Ashranda, Star Iconic, dentre outras)
  WhatsApp / Telefone: +20 100 1709100
  E-mail: [email protected] | [email protected]

Caso tenha dúvidas sobre onde sua compra foi realizada, recomendamos verificar seu contrato ou comprovantes de pagamento. Se houver vínculo com o CNPJ da Memphis Turismo, nossa equipe poderá analisar e auxiliar no encaminhamento do seu caso.