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Qual a reputação de Mêntore Bank ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Mêntore Bank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2180 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
926 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

COMO ATUALIZAR SEU NÚMERO DE TELEFONE

Atualização cadastral
Problemas de atualização

Por ser um processo 100% automatizado é necessário que pelo nosso WhatsApp 0800 377 1010 

Ao iniciar o atendimento com o robô você vai em: Pessoa física > Dados cadastrais.

Envie sua documentação oficial, legível e dentro da validade de emissão, o telefone que deseja atualizar e e-mail, exatamente como o robô solicitar

O retorno é breve e por e-mail.

Em casos emergenciais para o primeiro acesso a conta, seu RH também poderá fazer essa atualização.

Desejamos um excelente dia e ficamos a disposição para qualquer dúvida.

Última atualização em 28 de outubro de 2025.

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