Qual a reputação de Mercadão dos Óculos?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Mercadão dos Óculos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 83 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Mercadão dos Óculos?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Mercadão dos Óculos

Exibindo 5 de 125 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mercadão dos Óculos). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Armação de óculos com riscos: solicitação de cancelamento e devolução de valores

No dia 13/05/2026, realizei a compra presencial de um óculos na unidade do Mercadão do Óculos localizada na Rua *****, *****,...

Não respondidaHá 1 dia
Armação de óculos descascando e parafuso quebrado

Estou a procura de uma armação e não acho em loja alguma. A da minha filha descascou toda e p ajuda o parafuso quebrou dentro...

ResolvidoHá 17 dias
Armação de óculos descascando após poucos meses de uso, apesar da qualidade prometida.

Olá, meu namorado comprou uma armação de óculos de acetato redondo, preto gosto!As atendentes falou que o óculos era óti...

RespondidaHá 18 dias
Insatisfação com atendimento e descumprimento de prazos na ***** - Unidade Cedral/SP

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento da rede ***** unidade Cedral/SP.No final do ano passado, minha...

Não respondidaHá 24 dias
Estorno não realizado após devolução de armação de óculos de baixa qualidade e diferente do escolhido

Realizei a compra de uma armação de óculos de forma presencial, experimentando um modelo específico na loja. Posteriormente, ...

Não respondidaHá 1 mês
1 de 25
Filtros especiais

Categorias
(86)
(6)
(4)

Produtos ou serviços
(83)
(35)

Problemas
(125)