Mercado Bitcoin existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Mercado Bitcoin?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Mercado Bitcoin

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 519 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
44 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
230 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.08.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

O que você precisa saber sobre Phishing e fraudes?

O que você precisa saber sobre Phishing e fraudes?

Aqui no MB, sua segurança é primordial para nós. Um dos pilares centrais de nossa operação é garantir a proteção das contas e das transações dos nossos clientes. 

Somos reconhecidos mundialmente, estando entre as 25 exchanges mais confiáveis do mundo, o que reforça nosso compromisso com a transparência e segurança em todas as operações. 

Para ajudar você a se proteger contra golpes e fraudes, preparamos algumas dicas essenciais de segurança. 

O que NÃO fazemos:

    • - Esquema de afiliados, 

  • - Pagamento de guias ou multas 

  • - Consultor financeiro que “administra”  seus ativos em carteira própria (quando ele pede para transferir para a carteira dele, tirando o ativo de sua wallet MB). 

  • - Oferecimento de recompensa em cripto por assistir anúncios 

  • - Oferecimento de serviços, promoções ou bônus em canais não oficiais nas redes. (Visite nossa página de campanhas!)

  • - Negociação via cartão de crédito ou pagamento de boleto 

  • - Depósito em contas de terceiros para “liberar” suas criptos “acumuladas” aqui na plataforma 

  • - Solicitação de dados sensíveis (senha, palavra de segurança, código 2FA e outros)

  • - Vídeos de segurança ou confirmações por e-mails não listados, canais não oficiais ou postagem pública em canais oficiais. 

  • - Promessas de lucros exorbitantes em pouco tempo e sem risco. 


Para confirmar se quem entrou em contato com você é parceiro oficial, se o número é nosso ou se o e-mail realmente veio daqui: 

  • - Pergunte no nosso suporte (Abrir solicitação!

  • - Veja nossa lista de e-mails oficiais e dicas importantes para se proteger (Dicas de Segurança!

  • - Verifique os dados para depósito em reais somente dentro de sua área no site ou aplicativo, jamais deposite em outras contas! 

- Fale com a gente antes de transferir criptomoedas para qualquer carteira que não pertença à você. 

  • - Se uma empresa parceira entrou em contato com você mas não aparece em nosso site, fale com a gente antes de passar qualquer informação. 

  • - Se o parceiro foi uma pessoa oferecendo consultoria, entre em contato com a gente informando antes de responder a qualquer solicitação, tudo bem? 

  • Qualquer contato urgente informando que irá perder sua conta ou seu saldo, pedindo para clicar no link ou passar seus dados, DESCONFIE! Entre em contato conosco imediatamente, nosso atendimento é 24 horas! 


Se recebeu comunicações suspeitas ou se deparou com alguma mensagem via WhatsApp, Rede Social ou aplicativos suspeitos falando em nome do MB, DENUNCIE! 


Você pode enviar os prints para nosso canal

  1. [email protected]


Atualizado em: 21/03/2025