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Qual a reputação de Merck Brasil?

Sem reputação definida
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Desempenho de Merck Brasil

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Esta empresa recebeu 52 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.48.
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Dos que avaliaram, 42.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

COMUNICADO IMPORTANTE

COMUNICADO IMPORTANTE

A Merck anuncia a mudança no formato dos comprimidos de Glifage® XR 500mg e de Cloridrato de Metformina 500mg de liberação prolongada para um desenho arredondado e de tamanho menor.

A formulação foi adaptada para resultar no novo formato. Entretanto, mantém a mesma eficácia, qualidade e segurança do medicamento já conhecido pelos pacientes e médicos. Para essa mudança, foram realizados todos os testes necessários, aprovados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que comprovam a manutenção da sua eficácia e segurança.

A Merck reforça o compromisso com a segurança e qualidade dos medicamentos que produz e está à disposição por meio do serviço de atendimento ao consumidor, o Merck Atende, para atender os pacientes que tenham dúvidas sobre o novo formato. O contato pode ser feito pelo telefone 0800-727-7293 ou e-mail [email protected].

BR/GLUX/0619/0045– JUN2019


Atualizado em: 17/10/2022