Ótimo
ESCOLA DO DÓLAR – FAQ
A Escola do Dólar já conta com mais de 86.000 alunos, todos com a oportunidade de alcançar resultados incríveis. Estamos sempre preparados para oferecer o melhor suporte e conteúdo para você.
Nosso Central de Atendimento ao Aluno funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com prazo máximo de resposta de 48 horas úteis.
Estamos aqui para te atender da melhor maneira possível.
1. Como acessar meu curso após a compra?
Assim que sua compra for concluída, enviamos automaticamente um e-mail para o endereço cadastrado com as informações de acesso ao curso.
Caso não encontre o e-mail:
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Verifique as pastas de spam ou lixo eletrônico no seu e-mail.
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Se ainda não localizar, entre em contato com o nosso suporte pelo FAQ: https://escoladodolar.com/faq/.
2. Não recebi o e-mail de acesso. O que faço?
Se o e-mail de acesso não chegou, siga os passos abaixo:
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Confirme se o e-mail cadastrado no momento da compra está correto.
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Verifique as pastas de spam ou lixo eletrônico.
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Caso ainda não encontre, envie uma solicitação pelo FAQ: https://escoladodolar.com/faq/.
3. Esqueci minha senha. Como recuperar o acesso?
Para o Curso Educa:
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Acesse a Área de Membros pelo link: https://escoladodolar.curseduca.pro/.
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Clique em "Esqueci minha senha".
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Informe o e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas para redefinir sua senha.
Para a Hotmart:
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Acesse o site da Hotmart: https://www.hotmart.com/login.
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Clique em "Esqueci minha senha".
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Preencha com o e-mail cadastrado e siga as orientações para criar uma nova senha.
Se precisar de ajuda em qualquer etapa, conte com o nosso suporte: https://escoladodolar.com/faq/.
4. Perdi meu acesso, e agora?
Caso tenha perdido o acesso ou esteja com dificuldades, acesse nosso FAQ e envie sua solicitação: https://escoladodolar.com/faq/.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com prazo de resposta de até 48 horas úteis.
5. Existe uma versão do curso para celular?
Sim. Nosso curso é acessível pelo celular.
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Para Android, baixe o aplicativo na Google Play Store.
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Para iOS, baixe na Apple App Store.
Com o aplicativo, você pode estudar de forma prática e flexível.
Dúvidas Frequentes
1. Não achei um material mencionado no curso. O que faço?
Se algum material não estiver disponível, consulte o FAQ ou entre em contato com o suporte. Nossa equipe está pronta para ajudar.
2. Estou com dificuldades no player de vídeo.
Envie um print do problema para o nosso suporte pelo FAQ. Resolveremos o mais rápido possível.
3. Tenho dificuldade no conteúdo do curso.
Nosso suporte especializado está à disposição para orientar e garantir que sua experiência seja produtiva e enriquecedora.
4. Problemas com plataformas ou cadastros.
Relate os detalhes pelo FAQ. Estamos preparados para te ajudar em todas as configurações necessárias.
Cobrança no Cartão
Caso tenha problemas relacionados à cobrança, siga estas orientações:
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Reúna as informações, como comprovantes ou mensagens do banco.
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Entre em contato com nosso suporte pelo FAQ: https://escoladodolar.com/faq/.
Nosso time analisará o caso junto aos gateways de pagamento para resolver a situação.
Na Escola do Dólar, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de excelência. Seja para esclarecer dúvidas, solucionar problemas ou apoiar sua evolução no aprendizado, conte conosco para garantir o melhor suporte possível.
Acesse nosso FAQ sempre que precisar: https://escoladodolar.com/faq/.
Abraços,
Equipe Escola do Dólar
