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Desempenho de Metallo Prime

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Reclamações

Falha repetida em equipamento novo e ausência de suporte no pós-venda

Equipamento praticamente novo, menos de uma semana de produção e a mesma falha pela segunda vez, parando nossa operação em pl...

RespondidaHá 2 dias
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Fornos Eruzione35 apresentam defeitos recorrentes e assistência técnica falha

3 fornos Eruzione35 comprados em 2025. dois deles já tiveram que passar por manutenção com troca do motor e ajustes no mecani...

Não respondidaHá 6 dias
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Problemas com entrega e acionamento de garantia de forno

Adquiri um forno em 27/07/2025 e, desde o início, enfrentei problemas com a entrega. Em 22/06/2026, acionei a garantia do equ...

Não respondidaHá 1 mês
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Esteira nova apresentou defeito e a empresa não oferece suporte ou responde às solicitações de reparo, resultando em prejuízo financeiro para o cliente.

Esteira Soltou uma peça creio que da placa igual foi informado, esteira nova, bem cuidada e após isso não funcionou mais. Não...

ResolvidoHá 4 meses
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Produto entregue avariado após atraso significativo e falta de resolução por parte da empresa.

Fiz uma compra no dia 06/02, com previsão para faturamento e coleta para envio no dia 06/03, sendo 10 dias previsto para entr...

Não resolvidoHá 4 meses
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