Quanto tempo demora um processo contra companhia aérea?

O prazo de um processo pode variar de acordo com diversos fatores, como a complexidade do caso, o tribunal responsável, a quantidade de recursos apresentados pela companhia aérea e a velocidade da Justiça em cada região.

No entanto, em casos de problemas com voos, como cancelamentos, atrasos, perda de conexão, overbooking e bagagem extraviada, o tempo médio costuma ser de aproximadamente 2 a 6 meses para as primeiras decisões ou acordos.

Em muitos casos, principalmente quando existem boas provas e entendimento favorável dos tribunais, o processo pode ser resolvido rapidamente.

O que pode influenciar no prazo?

Alguns fatores que podem acelerar ou aumentar a duração do processo:

✅ Existência de provas completas (cartão de embarque, comprovantes, mensagens da companhia, etc.)
✅ Possibilidade de acordo
✅ Quantidade de pedidos feitos no processo
✅ Recursos apresentados pela companhia aérea
✅ Tempo de análise do juiz e do tribunal

O processo é todo online?

Na maioria dos casos, sim. Grande parte dos processos atualmente acontece de forma digital, permitindo que o cliente acompanhe tudo sem precisar comparecer presencialmente ao fórum.

Além disso, nossa equipe auxilia durante todas as etapas, orientando sobre documentos e andamento do caso.

E depois que o processo é ganho?

Após a decisão favorável, a companhia aérea ainda pode apresentar recurso. Caso não recorra, o processo segue para a fase de pagamento.

Se houver recurso, o prazo pode aumentar, pois será necessário aguardar nova análise do Tribunal.

Depois da decisão definitiva, ainda existem etapas como:

• Pedido de cumprimento da sentença
• Depósito judicial do valor
• Liberação pelo juiz
• Transferência do pagamento ao cliente

Então quanto tempo leva no total?

De forma geral:

⚖️ Primeiras decisões ou acordos: média de 2 a 6 meses
💰 Recebimento final da indenização: pode variar conforme recursos e andamento judicial

Cada caso possui suas particularidades, mas nossa equipe acompanha todo o processo de perto e mantém o cliente informado sobre cada atualização importante.

Nosso objetivo é tornar o procedimento o mais simples, transparente e rápido possível para que você consiga buscar seus direitos com segurança.