Não recebi meu produto Konta e meu reembolso está preso há mais de dez dias
Paguei pela Minha Konta e fiquei sem produto. Quando pedi reembolso, o suporte disse que ia abrir análise. Já faz mais de dez dias
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 569
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 72,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,3%
- Reclamações avaliadas
- 347
- Nota média do consumidor
- 5,91
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Fintechs.
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Exibindo 5 de 578 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MINHA KONTA INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA).
Não recebi meu produto e a Minha Konta não me atualiza
Registrei meu caso de produto não entregue há uma semana na Minha Konta. Desde então o chamado ficou no mesmo status. Ninguém me a
Não respondidaLer reclamação completaProposta de acordo para encerrar demanda de R$ 3.000,00
Ressalto que a demora na conclusão deste processo tem me causado significativo desgaste emocional e financeiro, considerando que n
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Paguei por curso online e não recebi o link, contestação negada
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui],paguei por um curso on LINE e não mandaram o link do curso,contestei o Pix e negaram,
RespondidaLer reclamação completaExijo que a Minha Konta colabore com o MED e recupere meus R$ 305,01
Em 03/10/2026, às 15:06:41, realizei um Pix no valor de R$ 305,01, conforme comprovante emitido pelo Sicoob. O pagamento teve como
RespondidaLer reclamação completa
