Qual a reputação de Mix Mateus?

Ruim

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Mix Mateus

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Esta empresa recebeu 465 reclamações.

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Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.

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Dos que avaliaram, 38.7% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 48.5% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 3 dias e 18 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Promoção de aniversário não aplicada no aplicativo após compra

Fiz uma compra no mix Mateus ***** no dia 01/08 , compra de 880 reais , e falaram q eu ia receber raspadinha e concorrer a pr...

Não respondidaHá 12 horas

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Constrangimento e falha técnica no caixa do ***** após pagamento com cartão

À Administração do ***** / *****,Venho por meio desta plataforma registrar formalmente minha indignação e exigir a ...

Não respondidaHá 1 dia

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Dificuldade de acesso ao aplicativo e falha no envio de e-mail de recuperação de senha

Estou tenta dificuldade para acessa meu aplicativo Mateus . Ao acessar diz que a senha está errada , após isso pedem pra colo...

Não respondidaHá 1 dia

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Não recebimento de números da sorte e raspadinhas da promoção de aniversário

Eu ***** compre data compra 01/08/2026 R$ 83,00 Reais no mix ***** - CE e minha esposa ***** data compra 03/08/2026 R$ ...

Não respondidaHá 2 dias

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Divergência entre o preço promocional na gôndola e o valor cobrado no caixa

Fiz uma compre hoje dia 03 de agosto, comprei um produto massa de tapioca com vencimento ainda para esse mês dia 27.08.26 o p...

Não respondidaHá 2 dias

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