Qual a reputação de MOB?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de MOB

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 54 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
32 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Impedimento de Devolução de Produtos Comprados no Site da MOB

Realizei uma compra no site da MOB, recebi os produtos e desde então tenho tentado realizar a devolução, mas o site não permi...

RespondidaHá 6 dias
Troca de produto não realizada devido a falha no sistema e falta de retorno do atendimento ao cliente

Fiz uma compra no site da loja no dia 24/05, o mesmo chegou dentro do prazo e sem problemas, mas algumas peças ficaram pequen...

RespondidaHá 6 dias
Loja não responde e impede a conclusão da compra por falta de e-mail de validação

A loja AINDA EXISTE? Semana passada, vi uma propaganda no insta e fui tentar fazer uma compra. Não consigo concluir porque nu...

RespondidaHá 19 dias
Valores cobrados indevidamente

Fazendo cobrança e colocou meu nome no serás sendo que não usei os serviços de Internet dessa operadora

RespondidaHá 1 mês
Pedido de cartão de banco com entrega incorreta pela empresa Mob.

Estou aguardando a entrega de um cartão de banco cujo o entregador segundo o banco é a empresa mob .fiz o pedido pela quinta ...

RespondidaHá 1 mês
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