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Reclamações

Cliente aguarda atualização sobre reparo de XUID após investigação de engenharia não resolver problemas de acesso a Realms e carregamento de skin.

"Olá! Gostaria de atualizar a minha reclamação. Aguardei o prazo estipulado de 5 dias úteis referente à investigação da ...

Não respondidaHá 3 dias
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Cobrança de assinatura do Minecraft Realms sem liberação de acesso e impossibilidade de reembolso

Fiz uma compra de assinatura de realms dentro do minecraft e nao recebi acesso. ao tentar solicitar o cancelamento na microso...

Não respondidaHá 6 dias
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Jogo minecraft com erro.

Jogo Minecraft não permite jogar em dois jogadores no mesmo console, PS5.Fica dando erro.

Não respondidaHá 11 dias
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Dificuldade em realizar upgrade de assinatura do Realms e demora no processamento do PIX

Fiz a assinatura do Realms basico, para dois amigos, mas gostaria de ter outras pessoas jogando ao mesmo tempo e por isso fiz...

Não respondidaHá 12 dias
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Perda de acesso ao jogo Minecraft (Licença vitalícia) devido a prazo arbitrário de migração de conta

Em 2012, adquiri a licença do jogo Minecraft (Mojang), que garantia acesso por tempo indeterminado ao produto. Trata-se de um...

Não respondidaHá 13 dias
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