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A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Relógio com defeito recorrente e loja se recusa a resolver o problema

Comprei o relógio em Dezembro, com menos de 2 meses apresentou defeito, levei até a loja, a proprietária disse que levou pra ...

Não respondidaHá 4 horas
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Meu relógio Smart Watch estava na garantia e deixei pois a tela estava com defeito é o botão e na relojoaria eles arrumaram s...

Não respondidaHá 11 horas
Kit de relógio, colar e brincos incompleto e com defeito, com falha no atendimento ao cliente da C&A e responsabilidade atribuída ao fabricante Mondaine.

Comprei um kit (relógio, colar e brincos) pela C&A e recebi apenas o relógio, sem bateria. Ou seja, sem funcionar. Reclamei p...

Não respondidaHá 1 dia
Solicitação de Devolução e Estorno do Pedido ***** Devido à Impossibilidade de Realizar o Procedimento pelo Site

Prezados, solicito a devolução do pedido *****. Solicito a devolução de todos os itens do pedido, dentro do prazo legal de 7 ...

Não respondidaHá 4 dias
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