Relógio Mondaine descascou e a assistência negou a troca
Fiz uma compra de um relógio para presentear uma amiga. No dia 12/03/2026. Recebi no dia 16 de março. Presentei a ela no dia 15/04
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 68
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,5%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 7,56
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Relógios.
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Exibindo 5 de 2611 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mondaine).
Meu relógio novo apresentou condensação interna sem nunca ter sido molhado
Relógio apresentou condensação dentro do vidro sem nunca ter sido molhadobr/br/Comprei este relógio em julho, como presente de
Não respondidaLer reclamação completaNão recebimento
Fiz uma compra 07/08 e até agora nada recebi .
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade em obter informações sobre produto e contato com a empresa Mondaine.
Estou entrando em contato por este canal porque, no site da Mondaine, o formulário de atendimento exige o preenchimento do CPF.br
RespondidaLer reclamação completaErro de envio de estojo de lata por parte da Mondaine
Comprei um relógio Mondaine que veio com o estojo de lata todo amassado. Entrei em contato com a Mondaine semana passada e a atend
ResolvidaLer reclamação completa
