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Reclamações

Produto não recebido e falta de informação sobre origem da mercadoria

Fiz uma compra na empresa a muito tempo e não recebi ainda, sendo o código de rastreio informado pela empresa não retorna nad...

ResolvidoHá 1 mês
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Produto não recebido e impossibilidade de rastreamento após pagamento

Fiz uma compra na loja online da Montanna no dia 18/06/2026 - Pedido n *****, com pagamento no Pix. Até hoje, 17/07/2026 não...

ResolvidoHá 1 mês
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Produto não recebido e impossibilidade de contato com a empresa

Fiz uma compra de uma jaqueta desde o dia 23/06 e até o momento naão recebi, e não tem como falar com a a empresa. Esta com...

ResolvidoHá 1 mês
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Cliente não recebeu jaqueta comprada e paga via PIX em 20/06/2026

Comprei uma jaqueta no dia 20/06/2026, efetuei o pagamento por PIX na mesma data, conforme comprovante acima, entretanto até...

RespondidaHá 2 meses
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Compra não recebida e falta de atualização sobre o rastreio do produto

Compra feita 12/06 foram 2 compras recebi codigo de rastreio que tem um rastreio bem estranho, ao que tudo indica produto ve...

ResolvidoHá 2 meses
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