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Reclamações

Atraso no reembolso de itens devolvidos

Fiz uma compra nesta loja e precisei devolver dois itens por tamanho inadequado e um por baixa qualidade. Solicitei o reembol...

RespondidaHá 3 dias
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pedido em atraso

Atraso na entrega, fiz uma compra no dia 13/07/2026 e até agora não saiu pra entrega, conversei com um atendente da monte les...

RespondidaHá 3 dias
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Demora na resolução de troca de produto e falta de comunicação após solicitação de estorno.

Gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência de compra na Monte Leste.Realizei uma compra de 2 c...

RespondidaHá 6 dias
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Cobrança indevida de embalagem para troca de produto com defeito e atraso na entrega.

Fiz um pedido na loja de uma jaqueta de moletom, um par de meias e uma sacola de presente. O pedido chegou no prazo certo, po...

RespondidaHá 6 dias
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Atraso na entrega de pedido

Fiz uma compra dia 07 de julho (pedido *****) e a previsão de entrega era dia 16/07, porém ainda não recebi. No status do ped...

RespondidaHá 8 dias
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