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Qual a reputação de Montink?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Montink

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 34 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Estou tendo problemas com o atendimento da Montink, o que devo fazer?

Demora no atendimento

Para garantir um atendimento mais rápido e eficiente, siga estas orientações:

  1. Mantenha apenas uma solicitação aberta por assunto
  • Abrir múltiplas solicitações sobre o mesmo tema fará você retornar ao final da fila de atendimento;

  • Isso pode aumentar significativamente o tempo de espera para sua resposta;

  1. Acompanhe sua solicitação original
  • Nossa equipe responderá seguindo a ordem de chegada das mensagens;

  • Você receberá uma notificação assim que houver uma atualização.

Estamos empenhados em resolver todas as solicitações no menor tempo possível!

Agradecemos muito por sua compreensão. Estamos aqui para ajudar e garantimos que faremos o nosso melhor para resolver qualquer questão com a maior agilidade possível!

Última atualização em 18 de dezembro de 2024.

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