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Reclamações

Cliente busca número de reserva de cruzeiro MSC e canal de atendimento para resolver problema de confirmação de e-mail desativado a bordo.

Fiz uma compra na MSC a bordo de um Cruzeiro no Preciosa rumo a Hamburgo. Acontece que como os mails estavam desativados a bo...

Não respondidaHá 9 dias
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Cobrança indevida em fatura de cartão de crédito para pacotes de excursão em cruzeiro

OLÁ, -ME CHAMO ROSELMA MINHA RESERVA ***** NO CRUZEIRO MSC LIRICA DO DIA 13/06/2026 A 20/06/2026 COMPREI PACOTES DE EXCURS...

Não respondidaHá 14 dias
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MSC cancelou passeio e cobrou valores indevidos, resultando em perda financeira significativa para o cliente.

Fiz um cruzeiro no Mediterrâneo pelo MSC, de 12 a 19 de maio de 2026, porém ela é muito desonesta : cancelou o passeio de bar...

Não respondidaHá 2 meses
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Atraso no embarque do cruzeiro Msc Seaview prejudicou a experiência do consumidor

Boa tarde! Prezados, Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à minha reserva de cruzeiro...

Não respondidaHá 2 meses
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Cancelamento de Cruzeiro MSC e Falta de Resposta da CVC para Reembolso e Alteração de Data

Fechamos um pequeno grupo para fazer um cruzeiro com a MSC de 23 a 28/01/2027 em uma loja CVC. Segue todos os contratos que n...

Não respondidaHá 2 meses
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