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Reclamações

Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.

Fiz uma compra nesta loja e não atualiza a entrega, nem chega nada no meu celular ou nem respondem pelo WhatsApp , está muito...

Não respondidaHá 1 mês
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Lentes não entregues e falta de resposta da empresa

Comprei as lentes em novembro e até agora não recebi. A empresa não responde Wpp nem Instagram e nem email. [Editado pelo R...

RespondidaHá 7 meses
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Pedido não recebido e falta de retorno da loja Muccoolens

Compra feita pelo site www.muccoolens.com número do pedido ***** em 22/12/2025 não recebido rastreio e nenhum retorno pelo co...

RespondidaHá 7 meses
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Atraso na entrega das lentes e falta de suporte após a compra

Comprei as lentes no dia 23/1//2025 e até agora nada, não respondem no direct, por mensagem, nada. Péssimo atendimento, péssi...

ResolvidoHá 8 meses
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Rastreio marca como produto entregue porém não foi entregue

Comprei 2 pares de lentes, paguei no pix já não é barato estava aguardando chegar, acompanhando o rastreio nem de casa sai a...

RespondidaHá 2 anos
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