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Desempenho de Na Web Utilidades

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Esta empresa recebeu 31 reclamações.
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Dos que avaliaram, 93.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Na Web Utilidades

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Reclamações

Produto Arara de Roupas recebido danificado, solicitação de troca ou devolução.

Assunto: Solicitação de Troca/Devolução Produto Danificado (Compra via Shopee)Prezada equipe do Serviço de Atendimento ...

RespondidaHá 14 dias
Produto incompleto: Faltando adesivos, rede e blocos frontais do andador.

Fiz uma compra e o produto veio faltando diversas peças . Não vieram os adesivos, nem a rede, nem os blocos da frente do anda...

RespondidaHá 1 mês
Não recebi minha mercadoria

Realizei a compra nesta loja pelo aplicativo do Magalu, onde ela é loja oficial. A compra foi realizada e falaram que entrega...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança Indevida

Prezados do Banco Santander,Venho por meio deste canal formalizar minha insatisfação e registrar uma reclamação contra u...

RespondidaHá 1 mês
Peça faltante em varal comprado no Magazine Luiza

Fiz uma compra pelo magazine Luisa de um varal de três andares e veio faltando a lateral de um andar do varal e a loja pediu ...

RespondidaHá 2 meses
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