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Todas as reclamações na categoria Perfumarias para Natura

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Reclamações

Produto com defeito

Sou consultor natura, revendo produtos, em dezembro de 2023 comprei um kit essencial exclusivo masculino que foi encomenda de um c

Não respondidaHá 9 horas

Devolvi produtos que não gostei e me deram alergias e não recebi o acordado

No dia 02/2/ abri um chamado para a devolução de 5 produtos que eu não gostei e me deram alergias conforme o protocolo NAT-2

Não respondidaHá 9 horas

N A T U R A entrega caixa faltando produtos e não repõe!!!

Fiz uma compra de produtos da Natura e veio faltando 2 perfumes.. Tem dias que tento resolver e dizem que estão me enviando para o

Não respondidaHá 10 horas

PEDIDO RECEBIDO TODO ERRADO

RECEBI O PEDIDO ******* TODO ERRADO. A NOTA FISCAL CONDIZ COM O QUE FOI PEDIDO, MAS O INTERIOR DA CAIXA ESTA TODO ERRADO. SEGUE FO

RespondidaHá 10 horas

ÓLEO SÉVE PERDEU A QUALIDADE

Desde o ano passado venho observando a falta de qualidade na linha Séve, já não é a mesma. Antes você utilizava os óleos Séve e de

Não respondidaHá 13 horas

PROBLEMA PARA PASSAR PEDIDO E NAO RESOLVEM

Já tentei resolver de tudo quanto é forma e no chat simplesmente confirmaram q vou sair prejudicada msm por problema técnico. Tô t

RespondidaHá 14 horas

Não entrega/ sem contato

Efetuei uma compra no site na Natura, algumas semanas atrás, o pagamento foi autorizado no momento, porém não saiu do status de pa

Não respondidaHá 14 horas

Não consigo cancelar a compra

Fiz uma compra pelo site da natura através do link de uma consultora. Qdo efetuei o pagamento via que não tinha parcelado a compra

ResolvidoHá 17 horas

Perfume com problema.

Eu ganhei um perfume de presente, porém o mesmo em menos de 1 mês evaporou todo.Ele veio em uma nova embalagem e acredito qu

RespondidaHá 18 horas

Cancelei a compra e reembolso foi negado

Meu marido fez uma compra para natal dia 07/12 e o prazo de entrega do produto era até 22/12. Quando chegou dia 27/12 recebemos um

RespondidaHá 19 horas
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