Qual a reputação de Natura?

Sem reputação definida
Reputação

Desempenho de Natura

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15518 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7714 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2023 a 31/05/2024

Está com problemas com Natura?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Natura

Exibindo 10 de 4046 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Natura). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Aguardando estorno

Ja havia feito uma reclamação do problema que tive com um produto que comprei para retirar, recebi o email de retirada, fui ate a

Não respondidaHá 3 horas

Reembolso

Fiz uma reclamação e a natura ficou de depositar o valor do perfume a quantia de 165,90 em minha conta que pediram conta e agênci

Não respondidaHá 6 horas

Distorno de um produto

Dia 15/05 fez uma compra pelo app da natura e passando uns dias fez o pedido de cancelamento do produto pois a data de entrega es

Não respondidaHá 11 horas

devolução do valor

Olá Fiz uma compra no site na qual era pra presente chegou ontem dia 10/6/2024 só que a pessoa queria receber o presente não gost

RespondidaHá 1 dia

Dinheiro não devolvido

Recentemente, realizei uma compra no site da Natura, mas, por motivos pessoais, precisei solicitar o cancelamento do pedido. Receb

Não respondidaHá 1 dia

Reembolso

Fiz uma compra no dia 8/05 o pedido não mexia no site nem dava informação de entrega . Pedi reembolso faz um mês e até agora não o

Não resolvidoHá 1 dia

Estorno de compra cancelada

Boa tarde!Realizei o cancelamento de uma compra que eu fiz pelo app da Natura no dia 30/05 e até o momento não tive mais nem

RespondidaHá 2 dias

Estorno

Fiz uma compra que foi cancelada por vocês e não foi feito ei estorno

RespondidaHá 2 dias

Estorno de pedido errado

No dia 23/05 solicitei o cancelamento do pedido #522817427, e foi confirmado por email, ele foi recolhido junto com a nota fiscal

RespondidaHá 2 dias

Preço alterado de produto

O valor do produto de 35,00 é ao fechar o pedido o produto foi cobrado acima de 70,00Sendo que compramos 3 unidades

Não respondidaHá 3 dias
1 de 405
Filtros especiais

Categorias
(1049)
(655)
(289)
(265)
(167)
(148)

Produtos ou serviços
(1193)
(1022)
(374)
(334)
(275)
(121)

Problemas
(4046)
PublicidadeIcone publicidade