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Reclamações

Cobrança indevida e negativação indevida em nome de cliente que não possui cadastro na Natura

Boa tarde! Fui supreendida com a negativação do meu nome, na Natura, tentei entrar em contato Pois nunca fiz cadastro e ...

Não respondidaHá 2 meses
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Solicitei cancelamento e reembolso em 18/11, atendente informou retorno até 21/11, mas até 27/11 sem resposta e sem o produto.

Pedi o cancelamento de uma compra feita no dia 18/11/2025. A atendente ***** com a sua super má vontade, disse que me retorna...

Não respondidaHá 9 meses
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Atraso na entrada e sem retorno do vendedor

Fiz uma compra na Natura pelo App dia 01/12/3024 a Entrega estava prevista pro dia 06/12/24 e até a data de hoje não recebi M...

Não respondidaHá 2 anos
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Compra Realizada dia 07.12.2023

Fiz uma compra pela aplicativo da natura, até hoje não recebi o meu produto e não tenho retorno de absolutamente de nada. A e...

ResolvidoHá 3 anos
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