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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Negociun

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Esta empresa recebeu 426 reclamações.
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Dos que avaliaram, 49% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 30 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Loja "NegociuN" não enviou TV 32 Full HD comprada pela Amazon, gerando necessidade de estorno.

Gente, comprei uma TV 32 Full HD pela Amazon dia 03/08 e essa loja "NegociuN" não postou código de rastreio, falei ...

Não respondidaHá 15 horas
Cliente não recebeu TV comprada pelo app da Fast Shop após 15 dias da data prevista de entrega e pedido consta como entregue indevidamente.

Fiz uma compra de uma tv pelo app da Fast shop que seria entregue até dia 5/8 e se passaram 15 dias e até hoje não recebi meu...

Não respondidaHá 2 dias
Televisão comprada pela Amazon não entregue, consta como entregue e não consigo cancelar a compra.

Essa empresa faz vendas pelas plataformas digitais, comprei uma televisão através da Amazon, e essa televisão nunca chegou e ...

Não respondidaHá 2 dias
Compra não enviada pela loja NegociuN na Shopee após 10 dias e sem resposta do atendimento.

Fiz uma compra pela Shopee na loja oficial da NegociuN no dia 9/8/26 mas a empresa não enviou o meu pedido. Já se passaram 10...

Não respondidaHá 3 dias
Cliente deseja receber notebook comprado, não cancelamento ou estorno após devolução ao remetente.

Realizei a compra de um notebook pelo site/app do Magazine Luiza, vendido pela Negociun Oficial, pedido n *****.O pedido...

Não respondidaHá 3 dias
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