Como realizar um teste de velocidade?
Para realizar o teste de velocidade corretamente, pedimos que siga algumas orientações: \- Faça o teste em um computador ou notebook, com a placa de rede compatível, conectado diretamente com cabo de rede ao equipamento de internet (porta LAN). \- Acesse um destes sites para testar:speedtest.net ou fast.com \- Durante o teste, deixe apenas esse dispositivo conectado na rede, sem outros celulares, TVs ou notebooks utilizando a internet. \- Também é importante fechar outras abas do navegador e não estar fazendo downloads. Evitamos teste pelo Wi-Fi, pois o sinal pode sofrer interferências e não mostrar a velocidade real do plano. Caso precise testar pelo Wi-Fi, o ideal é estar conectado na rede 5G, próximo ao roteador e com um celular compatível. Informo que nosso atendimento funciona 24h por dia/ 7 dias por semana. Telefone: 0800 774 2477 ou 12 3954-0450
28/07/2026
